Se gestisci o lavori all’interno di una struttura ricettiva come un Hotel, un resort, o un agriturismo, sarà capitato anche a te di imbatterti in questi problemi:

PROBLEMA N.1:

La maggior parte delle tue prenotazioni arriva da portali come Booking.com, Expedia o Airbnb che ti che ti danno visibilità ma in cambio erodono i margini del tuo fatturato con commissioni sempre più alte.

PROBLEMA N.2:

Hai un sito ufficiale della tua struttura ricettiva e anche una pagina Facebook ma alla fine dei conti i nuovi ospiti continuano ad arrivare dai portali.

PROBLEMA N.3:

Le persone ti scelgono perché costi “qualcosa in meno” rispetto alle altre strutture della tua zona.

PROBLEMA N.4:

A fine mese considerati i costi della struttura tra canoni di locazione, utenze, personale e tasse hai la sensazione di non guadagnare abbastanza.

Se ti rivedi in almeno uno dei punti qui sopra, il problema è che non stai facendo qualcosa come dovresti.

Parlo del Marketing, che attualmente è la parte più importante del tuo lavoro, addirittura più importante dei servizi, delle camere e del cibo che offri ai tuoi ospiti.

Pensi che non sia così? Lascia che te lo dimostri.

Sono certo che la tua struttura offre camere comode piene di comfort, un servizio impeccabile e personale gentile e disponibile.

Ma se bastassero simpatia, cortesia e un buon servizio per vendere camere, dovresti essere pieno da qui ai prossimi 5 anni. E invece non è così!

La verità è che in un Paese che conta ormai più di 190.450 strutture ricettive (dato aggiornato al 2021) l’attenzione al cliente, la cordialità e il buon servizio non sono più elementi sufficienti per convincere il cliente a prenotare da te.

L’unica cosa che ti permette di riempire le camere “come ai tempi d’oro” senza stracciare il prezzo e senza dipendere dalle OTA, è avere il tuo personale piano di marketing online.

Fare marketing per la tua struttura – a qualunque categoria e zona geografica ti trovi – è ad oggi L’UNICO MODO per garantire alla tua struttura:

• la migliore clientela, quella che apprezza i tuoi servizi ed è disposta a spendere,
• un ottimo passaparola sia sul web che offline,
• ospiti fidelizzati, e quindi guadagni più alti.

Negli ultimi 12 anni ho avuto modo di formare qualche decina di migliaia di albergatori e professionisti dell’ospitalità di ogni regione italiana.

Tra i tre libri pubblicati, i corsi in aula che organizzo dal 2014, gli eventi offline e tutta la formazione online prodotta, c’è materiale in abbondanza per tutti gli albergatori che vogliono migliorare le proprie competenze digital.

Continuo però a vedere parecchia confusione e smarrimento quando si inizia a parlare di pianificazione e monitoraggio delle attività da svolgere.

Il focus viene spesso posto sui singoli strumenti: trovare il post “perfetto” per Instagram o Facebook, scrivere l’articolo in ottica SEO per il blog del sito dell’hotel, inviare la newsletter “che ci fa vendere le camere” e rispondere a quella recensione di quell’ospite particolarmente rompiscatole.

Non si pensa mai alla visione d’insieme, a come integrare tutti i vari strumenti, ad analizzare correttamente le metriche e prendere decisioni di investimento basate sui numeri, non sul “mi sembra”.

Il marketing è un Sistema, non una banale lista di strumenti.

Ecco perchè ho deciso di realizzare questo corso online, nella nuova versione aggiornata al 2021.

Digital Marketing Turistico System ™ è il sistema di formazione in video-lezioni che ha permesso a strutture ricettive di ogni parte d’Italia di raddoppiare le prenotazioni dirette, abbattendo drasticamente le commissioni OTA.

SOLO MARKETING: Se ti aspetti un corso su come gestire i check-in, scegliere i prodotti migliori per la prima colazione, trovare immobili da affittare o fare Revenue, questo non è il corso per te. In DMT System affronteremo un solo argomento, il Marketing per strutture alberghiere ed extra-alberghiere, scendendo nel dettaglio delle tecniche e delle strategie che funzionano di più.

NIENTE TECNICISMI: Diversamente dalla solita formazione tecnica (utile, ma difficile da applicare nella vita di tutti i giorni) qui hai a tua disposizione un sistema completo di marketing che potrai applicare sin da subito nella tua struttura.

Un percorso a step composto da 25 video-lezioni, ognuna delle quali arricchita da slide, grafici, esempi e casi di successo.